Política de Privacidad

Última actualización: 15 de abril de 2026

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Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de información cuando utilizas el servicio y te informa sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.

Utilizamos tus Datos Personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad ha sido creada con la ayuda del Generador de Políticas de Privacidad.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

Para los propósitos de esta Política de Privacidad:

  • Cuenta: significa una cuenta única creada para que accedas a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
  • Afiliada: significa una entidad que controla, es controlada por, o está bajo control común con una parte, donde "control" significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participación accionaria u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.
  • Compañía: (referida como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en esta Política de Privacidad) se refiere a Mendoza Abogados de Lesiones Personales Indianápolis,  350 Massachusetts Ave #300, Indianapolis, IN 46204.
  • Cookies: son pequeños archivos que se colocan en computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, conteniendo los detalles de historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos.
  • País: se refiere a: Indiana, Estados Unidos.
  • Dispositivo: significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
  • Datos Personales (o "Información Personal"): es cualquier información que se relacione con un individuo identificado o identificable. Utilizamos "Datos Personales" e "Información Personal" indistintamente a menos que una ley use un término específico.
  • Servicio: se refiere al Sitio Web.
  • Proveedor de Servicios: significa cualquier persona natural o jurídica que procese los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a terceras empresas o individuos empleados por la Compañía para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para asistir a la Compañía en el análisis de cómo se utiliza el Servicio.
  • Datos de Uso: se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).
  • Sitio Web: se refiere a Mendoza Abogados de Lesiones Personales Indianápolis, accesible desde https://abogadoaccidentesindianapolis.com/.
  • Usted (o tú): significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual , como individuo, estés accediendo o utilizando el Servicio, según corresponda.

Recopilación y Uso de tus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Mientras utilizas Nuestro Servicio, es posible que te pidamos que nos proporciones cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarte o identificarte. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono
  • Dirección, Estado, Provincia, Código Postal, Ciudad

Uso de datos

Los Usos de datos se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio e incluyen información como la dirección IP de Dispositivo, tipo de navegador, las páginas de nuestro Servicio que visitas, la hora y fecha de visita y otros datos de diagnóstico.

Cuando accedes al Servicio por o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utilizas, el ID único de dispositivo móvil, la dirección IP de dispositivo móvil, sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utilizas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que navegador envía cada vez que visitas Nuestro Servicio o cuando accedes al Servicio por o a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de Seguimiento y Cookies

Utilizamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

  • Cookies o Cookies del Navegador: Una cookie es un pequeño archivo colocado en Dispositivo. Puedes indicar a navegador que rechace todas las Cookies, pero si no las aceptas, es posible que no puedas usar algunas partes de nuestro Servicio.
  • Balizas Web (Web Beacons): Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una sección determinada y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las Cookies pueden ser Cookies "Persistentes" o de "Sesión". Las Cookies Persistentes permanecen en computadora personal o dispositivo móvil cuando te desconectas, mientras que las Cookies de Sesión se eliminan tan pronto como cierras navegador web.

Donde lo exija la ley, utilizamos cookies no esenciales (como cookies de análisis, publicidad y remarketing) solo con consentimiento. Puedes retirar o cambiar consentimiento en cualquier momento utilizando nuestra herramienta de preferencias de cookies ( si está disponible) o a través de la configuración de navegador o dispositivo. Retirar el consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro.

Utilizamos tanto Cookies de Sesión como Persistentes para los fines establecidos a continuación:

Cookies Necesarias / Esenciales

Tipo: Cookies de Sesión

Administradas por: Nosotros

Propósito: Estas Cookies son esenciales para proporcionarte los servicios disponibles a través del Sitio Web y para permitirte utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de cuentas de usuario. Sin estas Cookies, no se pueden proporcionar los servicios que has solicitado, y solo utilizamos estas Cookies para proporcionarte dichos servicios.

Cookies de Aceptación de Política de Cookies / Aviso

Tipo: Cookies Persistentes

Administradas por: Nosotros

Propósito: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.

Cookies de Funcionalidad

Tipo: Cookies Persistentes

Administradas por: Nosotros

Propósito: Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que haces cuando utilizas el Sitio Web, como recordar tus datos de inicio de sesión o tu preferencia de idioma. El propósito de estas Cookies es proporcionarte una experiencia más personal y evitar que tengas que volver a ingresar tus preferencias cada vez que utilices el Sitio Web.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y tus opciones con respecto a ellas, por favor visita nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de Privacidad.

Uso de tus Datos Personales

La Compañía puede utilizar tus Datos Personales para los siguientes propósitos:

Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo el monitoreo del uso del mismo.

Para gestionar su cuenta: administrar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que usted proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio disponibles para usted como usuario registrado.

Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que haya adquirido, o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.

Para contactarlo: contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo actualizaciones de seguridad cuando sea necesario o razonable para su implementación.

Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a aquellos que usted ya ha adquirido o sobre los que ha consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

Para gestionar sus solicitudes: atender y gestionar sus solicitudes hacia nosotros.

Para transferencias comerciales: podemos utilizar sus Datos Personales para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como negocio en marcha o como parte de un proceso de quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el cual los Datos Personales que poseemos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentren entre los activos transferidos.

Para otros fines: podemos utilizar su información para otros propósitos, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Podemos compartir sus Datos Personales en las siguientes situaciones:

  • Con proveedores de servicios: podemos compartir sus Datos Personales con proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, y para contactarlo.
  • Para transferencias comerciales: podemos compartir o transferir sus Datos Personales en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por otra empresa.
  • Con afiliados: podemos compartir sus Datos Personales con nuestros afiliados, en cuyo caso exigiremos que dichos afiliados respeten esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresa conjunta u otras compañías que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
  • Con socios comerciales: podemos compartir sus Datos Personales con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
  • Con otros usuarios: si nuestro Servicio ofrece áreas públicas, cuando usted comparta Datos Personales o interactúe de otro modo en dichas áreas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente fuera del Servicio.
  • Con su consentimiento: podemos divulgar sus Datos Personales para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Retención de tus Datos Personales

La Empresa conservará sus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Cuando sea posible, aplicamos períodos de conservación más cortos y/o reducimos la posibilidad de identificación eliminando, agregando o anonimando los datos. A menos que se indique lo contrario, los períodos de conservación a continuación son períodos máximos ("hasta") y podemos eliminar o anonimizar los datos antes cuando ya no sean necesarios para el propósito correspondiente. Aplicamos diferentes períodos de conservación a distintas categorías de Datos Personales según el propósito del procesamiento y las obligaciones legales:

Información de la cuenta

  • Cuentas de usuario: se conservan durante la duración de su relación de cuenta más hasta 24 meses después del cierre de la cuenta para manejar cualquier problema posterior o resolver disputas.

Datos de atención al cliente

  • Tickets de soporte y correspondencia: hasta 24 meses desde la fecha de cierre del ticket para resolver consultas posteriores, evaluar la calidad del servicio y defenderse de posibles reclamaciones legales.
  • Transcripciones de chat: hasta 24 meses para fines de control de calidad y capacitación del personal.

Datos de uso


Datos analíticos del sitio web (cookies, direcciones IP, identificadores de dispositivos): hasta 24 meses desde la fecha de recopilación, lo que nos permite analizar tendencias respetando los principios de privacidad.


Registros del servidor (direcciones IP, tiempos de acceso): hasta 24 meses para fines de monitoreo de seguridad y solución de problemas.

Los Datos de uso se conservan de acuerdo con los períodos descritos anteriormente y pueden conservarse por más tiempo solo cuando sea necesario por motivos de seguridad, prevención de fraude o cumplimiento legal.

Podemos conservar Datos Personales más allá de los períodos indicados anteriormente por diferentes razones:

  • Obligación legal: estamos obligados por ley a conservar datos específicos (por ejemplo, registros financieros para autoridades fiscales).
  • Reclamaciones legales: los datos son necesarios para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
  • Su solicitud explícita: usted nos pide que conservemos información específica.
  • Limitaciones técnicas: los datos existen en sistemas de respaldo programados para eliminación rutinaria.

Puede solicitar información sobre cuánto tiempo conservaremos sus Datos Personales contactandonos.

Cuando los períodos de conservación expiran, eliminamos o anonimamos los Datos Personales de forma segura según los siguientes procedimientos:

  • Eliminación: los Datos Personales se eliminan de nuestros sistemas y dejan de procesarse activamente.
  • Retención en copias de seguridad: copias residuales pueden permanecer en respaldos cifrados durante un período limitado conforme a nuestro calendario de retención y no se restauran excepto cuando sea necesario por seguridad, recuperación ante desastres o cumplimiento legal.
  • Anonimización: en algunos casos, convertimos los Datos Personales en datos estadísticos anónimos que no pueden vincularse con usted. Estos datos pueden conservarse indefinidamente para investigación y análisis.

Transferencia de sus Datos Personales


Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse a —y mantenerse en— computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Cuando lo exija la ley aplicable, nos aseguraremos de que las transferencias internacionales de sus Datos Personales estén sujetas a salvaguardas adecuadas y medidas complementarias cuando corresponda. La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Eliminación de sus Datos Personales
Usted tiene derecho a eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los Datos Personales que hemos recopilado sobre usted.

Nuestro Servicio puede ofrecerle la posibilidad de eliminar cierta información desde el propio Servicio.

Puede actualizar, modificar o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta, si tiene una, y visitando la sección de configuración que le permite gestionar su información personal. También puede contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier Dato Personal que nos haya proporcionado.

Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que debamos conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o base jurídica para hacerlo.

Divulgación de sus Datos Personales

Transacciones comerciales
Si la Empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos. Le notificaremos antes de que sus Datos Personales sean transferidos y queden sujetos a una política de privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley
En determinadas circunstancias, la Empresa puede verse obligada a divulgar sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales
La Empresa puede divulgar sus Datos Personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Empresa
  • Prevenir o investigar posibles irregularidades relacionadas con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
  • Protegerse frente a responsabilidades legales

Seguridad de sus Datos Personales
La seguridad de sus Datos Personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los menores
Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de menores de 16 años. Si usted es padre, madre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, contáctenos. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental verificado, tomaremos medidas para eliminarlos.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal y su país requiere consentimiento de un padre o tutor, podremos solicitar dicho consentimiento antes de recopilar y utilizar la información.

Enlaces a otros sitios web
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido a ese sitio. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, políticas o prácticas de privacidad de sitios o servicios de terceros.

Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página.

También le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de “Última actualización” al inicio de esta política.

Se le recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad. Los cambios entran en vigor cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
Visitando esta página en nuestro sitio web: https://abogadoaccidentesindianapolis.com/contactenos/